Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid

1. Algemeen

Bij Little Immi willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, bieden we een retour- en terugbetalingsbeleid aan dat je de mogelijkheid geeft om je product te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

2. Retourneren van Producten

2.1
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van redenen.

2.2
Om gebruik te maken van dit recht, dien je ons te informeren over je beslissing om het product te retourneren door contact met ons op te nemen via info@littleimmi.nl of +32465519761. Vermeld hierbij je bestelnummer en de reden voor retour.

2.3
Het product moet ongebruikt, in de originele verpakking en in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen, worden teruggestuurd.

3. Kosten van Retourneren

3.1
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor de verzendkosten van de retourzending.

3.2
Het is raadzaam om een verzendmethode met tracking te gebruiken, zodat je de status van je retourzending kunt volgen. Little Immi is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde retourzendingen.

4. Terugbetaling

4.1
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij je op de hoogte stellen van de goedkeuring of afkeuring van je terugbetaling.

4.2
Als je retourzending wordt goedgekeurd, wordt het bedrag van je aankoop teruggestort op dezelfde manier als je hebt betaald. De terugbetaling kan enige tijd in beslag nemen, afhankelijk van de betalingsmethode.

5. Uitzonderingen

5.1
Bepaalde producten kunnen niet worden geretourneerd, zoals geopende of gebruikte babyfoons en accessoires om hygiënische redenen. Controleer bij aankoop of het product retourmogelijkheden heeft.

6. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over ons retour- en terugbetalingsbeleid kun je contact met ons opnemen via: