Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Little Immi is een merk dat eigendom is van Little Immi. De algemene voorwaarden van Little Immi zijn van toepassing op alle aanbiedingen op deze website.

Deze website is uitsluitend bedoeld voor consumenten die onze producten online willen kopen en laten leveren in de Benelux, Duitsland, Frankrijk of Oostenrijk. Door een bestelling te plaatsen, stemt u in met deze voorwaarden en bent u hieraan gebonden.

Little Immi behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen. Wijzigingen zijn echter niet van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst voordat de nieuwe voorwaarden op de website zijn gepubliceerd.

Artikel 2: Gegevens van Little Immi

Artikel 3: Definities

In deze voorwaarden verstaan we onder:

  • Little Immi: zoals vermeld in Artikel 2.
  • Aanvullende overeenkomst: Een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand, geleverd door Little Immi of een derde partij.
  • Bedenktijd: De periode waarin de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
  • Consument: Een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Little Immi.
  • Dag: Kalendermiddag.
  • Duurzame gegevensdrager: Elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie persoonlijk op te slaan, zodat deze in de toekomst kan worden geraadpleegd zonder wijziging.
  • Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst op afstand te annuleren.
  • Modelformulier: Het formulier voor herroeping dat Little Immi aanbiedt aan de consument die zijn herroepingsrecht wil uitoefenen.
  • Ondernemer: Een natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
  • Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij een systeem voor verkoop op afstand wordt gebruikt, waarbij alleen technieken voor communicatie op afstand worden ingezet voor het sluiten van de overeenkomst.
  • Techniek voor communicatie op afstand: Elk middel waarmee een overeenkomst kan worden gesloten zonder dat consument en ondernemer tegelijkertijd in dezelfde ruimte aanwezig zijn.
  • Algemene Voorwaarden: De huidige Algemene Voorwaarden.

Artikel 4: Toepasselijkheid en geldigheid van de Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Little Immi en de consument, evenals op alle aanbiedingen die op https://littleimmi.nl/ worden gedaan.

Artikel 5: Uitsluiting van klantvoorwaarden

De consument doet uitdrukkelijk afstand van eventuele (inkoop)voorwaarden die hij hanteert, zodat alleen deze voorwaarden van toepassing zijn op alle overeenkomsten en de uitvoering daarvan.

Artikel 6: Het aanbod

6.1 Indien een aanbod beperkte geldigheid heeft of onder voorwaarden valt, wordt dit expliciet vermeld.

6.2 Het aanbod is vrijblijvend en Little Immi behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen.

6.3 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is gedetailleerd genoeg voor een goede beoordeling door de consument. Beelden zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Fouten in het aanbod binden Little Immi niet.

6.4 Alle afbeeldingen en gegevens zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

6.5 Little Immi kan niet garanderen dat de getoonde kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.

6.6 Elk aanbod bevat voldoende informatie zodat de consument duidelijk begrijpt wat zijn rechten en verplichtingen zijn bij aanvaarding van het aanbod.

Artikel 7: De overeenkomst

7.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.

7.2 Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt Little Immi onmiddellijk de ontvangst van deze aanvaarding. Totdat deze bevestiging is ontvangen, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

7.3 Bij elektronische overeenkomsten zorgt Little Immi voor passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de gegevensoverdracht en een veilige online omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal Little Immi de nodige veiligheidsmaatregelen treffen.

7.4 Little Immi kan zich binnen wettelijke kaders informeren over de betalingscapaciteit van de consument en alle relevante factoren voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien Little Immi twijfels heeft, kan hij een bestelling of aanvraag weigeren of aan specifieke voorwaarden verbinden.

7.5 Little Immi zal bij de levering van producten of diensten de volgende informatie meesturen in schriftelijke vorm of op een duurzame gegevensdrager die toegankelijk is voor de consument:

a. Het adres waar de consument met klachten terecht kan.
b. De voorwaarden en wijze waarop de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht of een melding dat het herroepingsrecht niet van toepassing is.
c. Informatie over garanties en service na aankoop.
d. De gegevens uit artikel 4, lid 3, tenzij deze al eerder zijn verstrekt.

7.6 In het geval van een langdurige transactie is de bepaling in het vorige lid alleen van toepassing op de eerste levering.

7.7 Elke overeenkomst is onderhevig aan de voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de producten.

Artikel 8: Herroepingsrecht

8.1 Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 30 dagen te annuleren. Deze termijn begint op de dag na ontvangst van het product door de consument of een door hem aangewezen vertegenwoordiger.

8.2 Gedurende de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Hij mag het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, vergelijkbaar met wat in een winkel is toegestaan.

8.3 De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die voortvloeit uit een manier van omgaan die verder gaat dan wat in artikel 8.2 is toegestaan.

8.4 Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, moet hij het product met alle accessoires en, indien mogelijk, in de originele staat en verpakking retourneren volgens de door Little Immi gegeven instructies.

8.5 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de consument Little Immi duidelijk op de hoogte stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen. Hiervoor kan het bijgevoegde modelformulier worden gebruikt. Het is voldoende om deze mededeling te versturen voordat de herroepingsperiode verstrijkt. De consument moet binnen 14 dagen na ontvangst van het product zijn herroepingsrecht kenbaar maken. Na deze melding moet het product binnen 30 dagen worden geretourneerd. De consument moet kunnen bewijzen dat de retourzending tijdig is verzonden, bijvoorbeeld door een verzendbewijs.

8.6 Indien de consument na de genoemde termijnen geen gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht, is de aankoop definitief.

Artikel 9: Kosten bij herroeping

9.1 Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten voor de consument.

9.2 Als de consument een bedrag heeft betaald, zal Little Immi dit zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen, op voorwaarde dat het product retour is ontvangen of dat er bewijs van retour kan worden overlegd. Terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die de consument heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

9.3 Bij beschadiging van het product door onzorgvuldig gebruik door de consument is deze aansprakelijk voor eventuele waardevermindering.

9.4 De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product als Little Immi niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht vóór het sluiten van de overeenkomst heeft verstrekt.

Artikel 10: Uitsluiting herroepingsrecht

10.1 Little Immi kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor bepaalde producten, zoals beschreven in lid 2. Deze uitsluiting geldt alleen als Little Immi dit duidelijk in het aanbod heeft vermeld, of tijdig voor het sluiten van de overeenkomst.

10.2 Uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn van toepassing op consumentenkoop die betrekking heeft op de levering van:

  • a. Producten die op basis van uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifiek persoon zijn bestemd.
  • b. Producten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt die Little Immi niet kan beïnvloeden.
  • c. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
  • d. Verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden als de verzegeling na levering is verbroken.
  • e. Producten die na levering onherroepelijk zijn vermengd met andere producten.
  • f. Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de koopovereenkomst, maar waarvan de levering pas na 30 dagen plaatsvindt.
  • g. Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogramma’s waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
  • h. Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een abonnement voor reguliere levering.

Artikel 11: De prijs

11.1 Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behalve bij veranderingen in btw-tarieven.

11.2 Little Immi kan producten of diensten met variabele prijzen aanbieden, die afhankelijk zijn van financiële marktschommelingen die buiten de controle van Little Immi liggen. Dit wordt in het aanbod vermeld.

11.3 Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de overeenkomst zijn alleen toegestaan als deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen.

11.4 Na 3 maanden zijn prijsverhogingen alleen toegestaan als Little Immi dit heeft bedongen, en de consument kan de overeenkomst opzeggen vanaf de datum van de prijsverhoging.

11.5 De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw.

11.6 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Little Immi is niet aansprakelijk voor fouten in prijsweergave en is niet verplicht om producten tegen de foutieve prijs te leveren.

Artikel 12: Conformiteit en Garantie

12.1 Little Immi staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, redelijke eisen van deugdelijkheid, en de wettelijke bepalingen die op het moment van de overeenkomst van toepassing zijn.

12.2 Gebreken of verkeerd geleverde producten moeten binnen 4 weken na levering schriftelijk aan Little Immi worden gemeld. Terugzending dient te gebeuren in de originele verpakking en in nieuwstaat.

12.3 De garantietermijn van Little Immi komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Little Immi is niet verantwoordelijk voor de geschiktheid van de producten voor een specifieke toepassing door de consument.

12.4 Voor volledige garantiebepalingen verwijzen we naar onze GARANTIEBEPALINGEN CONSUMENTEN.

Artikel 13: Levering

13.1 Little Immi neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het ontvangen en uitvoeren van bestellingen.

13.2 De plaats van levering is het adres dat de consument aan Little Immi heeft opgegeven.

13.3 Little Immi zal geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij anders afgesproken. Bij vertraging ontvangt de consument bericht binnen 30 dagen na bestelling.

13.4 De consument heeft in dit geval het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.

13.5 Alle levertijden zijn indicatief; de consument kan hieraan geen rechten ontlenen.

13.6 Bij ontbinding zal Little Immi het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terugbetalen.

13.7 Indien een besteld product niet geleverd kan worden, zal Little Immi proberen een vervangend artikel aan te bieden. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten.

13.8 Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij Little Immi tot het moment van levering aan de consument.

Artikel 14: Correspondentie

14.2 De consument moet een e-mailadres opgeven waarop hij bereikbaar is. Wijzigingen hiervan moeten onmiddellijk aan Little Immi worden doorgegeven.

14.3 Little Immi is niet aansprakelijk voor misverstanden, fouten of vertragingen in de levering door een onjuist of onvolledig e-mailadres.

14.4 Little Immi mag de consument elektronisch benaderen voor het sluiten van de overeenkomst en het leveren van producten.

Artikel 15: Aansprakelijkheid

15.1 Little Immi is niet aansprakelijk voor schade door een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

15.2 Indien Little Immi aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert, plus het eigen risico.

15.3 Little Immi is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van de producten door de consument.

15.4 Little Immi is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 16: Overmacht

16.1 Little Immi is niet aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht.

16.2 Onder overmacht vallen oorzaken waarop Little Immi geen invloed heeft, waardoor de verplichtingen niet nagekomen kunnen worden.

16.3 Little Immi kan zich op overmacht beroepen zolang de situatie voortduurt. Bij een periode van meer dan 2 maanden kan iedere partij de overeenkomst ontbinden zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 17: Intellectuele Eigendom

17.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de website van Little Immi en de aangeboden producten behoren toe aan Little Immi of haar licentiegevers.

17.2 De consument mag zonder schriftelijke toestemming van Little Immi geen informatie, afbeeldingen of teksten van de website kopiëren of openbaar maken.

Artikel 18: Privacy

18.1 Little Immi respecteert de privacy van de consument en verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.

18.2 Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens, zie onze privacyverklaring op onze website.

Artikel 19: Toepasselijk Recht en Geschillen

19.1 Op alle rechtsverhoudingen met Little Immi is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

19.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter waar Little Immi is gevestigd, tenzij de wet anders voorschrijft.

Artikel 20 Wijzigingen van de Voorwaarden

20.1
Little Immi behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website van Little Immi, zodat consumenten altijd op de hoogte zijn van de actuele voorwaarden.

20.2
Consumenten hebben het recht om de overeenkomst te beëindigen indien zij de aangebrachte wijzigingen in de Algemene Voorwaarden onacceptabel vinden.

Artikel 21 Slotbepalingen

21.1
Als een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de andere bepalingen volledig van kracht.

21.2
In plaats van de ongeldig verklaarde bepaling zal een nieuwe bepaling in werking treden die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo goed mogelijk weerspiegelt.